祖母給予還在高中就讀的孫子步美（松坂桃李）一項名為「使者」的工作，工作內容可以給予委託者與死者見面的機會，但是一生之中只能見一次面，也僅僅只有一個晚上的時間。藉由這次的相見，彼此能釋放心中無法傳達的想念以及為種種疑問尋求解答……
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《使者》是一份隱藏版的職業，他們代代相傳，活在「現實與虛幻世界」中。這樣解釋「使者」這份工作，會讓人誤會是靈媒或驅魔師等，我們透過電影、小說題材、甚至生活周遭就認識不少的特殊職業，可是「使者」不是靈體附身的媒介，也非驅逐靈體的能力者，而是如這職業的名稱「使者」－－僅是「居中的傳達人」，他們幫助生者與逝者見面，但這「陰陽約會」對於生者、死者都只有一次機會，而且只有短短一個晚上 。
本片講述老使者在生命盡頭前要將「使者」這份重擔交棒給孫子步美，於是開啟了一連串的「實務訓練」，因此本片是由三段委託人的故事組成：
脾氣超臭的中年男畠田（遠藤憲一）嚷著要跟罹癌過世的老母親（八千草薰）見面，問清楚地契到底放在哪？這個超不孝中年男一開始真的讓我很厭惡，想說這種人也需要被幫助嗎？沒想到在地下的老母親答應了見面！然後開始了一段顛覆我刻板印象的溫馨會面……
男人常說女人總是口是心非，實際上這本領對於一個臭脾氣中年男來說才是真正耍到淋漓盡致。片中的畠田在外人、甚至親兒子面前再霸道、再臭嘴，可是在老母親的面前只是個徬徨無助的男孩罷了。原來，不管我們長到多大、活到多老，在媽媽的面前永遠都是個孩子，而媽媽就是有種魔力，可以看穿孩子心裡的傷痛，進而撫慰孩子，並給予一個明確的方向，難怪大家會唱「世上只有媽媽好……」。
古云：「樹欲靜而風不止，子欲養而親不待」，行孝真的要及時！父母活著時候，多陪陪他們，即便一起喝一碗清粥，都好過父母過世後供奉一桌子豐盛的菜餚，卻不知父母身在何處？是否吃得開心？
女高中生嵐（橋本愛）與好友（大野絲）因角逐舞台劇女主角的事情鬧彆扭，一氣之下做了一件不該做的事情，沒想到好友竟然車禍過世！此後，嵐活在「好像」是自己間接害死好友的夢魘中，於是決定求助使者。
男人的友情大而化之，只要不是牽扯到「奪妻之恨」、「國仇家恨」，大多時候能夠長長久久；女人的友情細膩敏感，可以天南地北無所不聊，卻相當容易因為一點小事而鬧到不可開交。女性朋友之間有了心結，只要把話全面講開，通常還是有機會可以解開心結繼續當好友，可惜女性朋友在戰火蔓延裡，所謂的「自尊」可是比天高、比海深，很多話在「自尊」的大帽子下硬生生吞下肚裡，然後成了真正的鑽牛角尖與偏激。本片中的嵐就是典型的例子，最終在傷了朋友的同時，自己也落得重傷的下場！
既然要當閨蜜，就要懂得把話說清楚、把度量拿出來，而不是只能共享樂，卻不能一起面對困難！還有，「重要的話」絕對要當面講，不要透過第三人轉述，不要想著要自己理解，因為即便再好的朋友永遠都不是我們肚子裡的蛔蟲，不要奢望對方可以徹底明白自己的心思！
把話講清楚，或許從此不能再當朋友，但是也可能因此獲得真正一輩子的好朋友。不管結果如何，我們會因為曾經努力過，而不會有太多的後悔……
上班族土谷（佐藤隆太）苦等莫名消失七年的未婚妻（桐谷美玲）回來，即便身邊的友人說他一定遇到了騙子，可是土谷深信未婚妻的消失一定有理由。只是透過使者找到未婚妻，讓土谷不知道該喜還是該憂……
土谷的未婚妻騙了他卻又真的愛著他，起初她不願意讓土谷對於自己的幻想破滅而拒絕見面，最後她答應見土谷的理由是：希望可以讓土谷邁開步伐，活出屬於自己的人生！而這跨越生死的愛情，最終讓死者微笑道別、讓生者微笑活下去。
片中三段委託人的故事，共通點是他們在赴約前都半信半疑，甚至猶豫是否應該要開啟那扇門？！與逝者最後面對面的機會，要說讓人真正開心，不如說是帶著更多的顫抖，因為門後等待著的是真正重要的、寶貴的、沒有機會挽回的……，可是如片中一再提到的「很多事情，與其不做而後悔，不如做了再後悔」最起碼我們努力過、經歷過，在老了之後，還可以慶幸自己的人生沒有不明不白的活了一輩子！
《使者》裡三段不同型態的委託故事都很溫馨、很有意義，不過本片之所以好，在於這三段看似零散的故事，除了讓接班人步美知道「使者」的工作與意義，更是一步又一步幫步美解惑，更治癒了他童年的傷痛－－讓步美知道逝去的人，或許我們再也看不到、摸不著，可是他們永遠都在我們身邊，愛著我們，所以我們應該笑著活下去！
哭點很高的我，是在淚水怎麼都擦不乾的情況下看完《使者》，或許失去過至愛的朋友會跟我一樣默默的哭完全片，但是我必須說：不要怕！因為觀影過程會哭，可是看完電影之後心裡頭會暖暖的，彷彿得到了安撫！
電影預告：
不負責任的推薦指數：10
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